Den Stellplatz vor der Terminfrage beschreiben
Ein freier Hof, ein schmaler Garagenplatz und ein unterirdischer Stellplatz haben unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten. Nennen Sie die tatsächliche Situation und vorhandene Angaben zu Toren, Höhenbegrenzungen oder Engstellen. Für die erste Anfrage müssen diese Daten nicht neu vermessen werden.
Steht das Fahrzeug etwa in Blasewitz, hilft die genaue Beschreibung des Zugangs mehr als nur die Nennung des Stadtteils. Teilen Sie mit, wer vor Ort Zugang ermöglichen kann und ob Schlüssel oder Papiere an einem anderen Ort liegen.
Rollfähigkeit und Lenkung nur nach bekanntem Stand angeben
Nennen Sie, ob nach vorhandenem Wissen alle Räder montiert und frei beweglich sind. Eine blockierte Lenkung oder fehlende Fahrzeugteile sollten ausdrücklich erwähnt werden. Zusätzliche Schiebe-, Lenk- oder Startversuche werden für Ihre Anfrage nicht benötigt.
Ist der Wagen bereits in einer Werkstatt, können vorhandene Angaben zur Beweglichkeit und zum Montagezustand hilfreich sein. Eine mögliche Übernahme muss zur konkreten Situation passen; sie wird vor einem Vertrag abgestimmt.
Auch ohne geklärte Ursache vollständige Fahrzeugdaten nennen
Modell, Baujahr, Kilometerstand und bekannte Schäden bleiben wichtig. Ein vorhandener Werkstattbefund kann erklären, warum das Auto nicht mehr fahrbereit ist. Liegt keiner vor, beschreiben Sie den zuletzt bekannten Zustand und offene Fragen.
Bei einem Elektroauto können bereits bekannte Batterie- oder Ladeprobleme zusätzlich genannt werden. Eine neue Diagnose oder ein weiterer Ladeversuch wird nicht vorausgesetzt. Verwenden Sie ausschließlich vorhandene Informationen.
Transportkosten und Übergabeumfang vorher festhalten
Die Abholung stimmen wir anhand des Fahrzeugstandorts und des Fahrzeugzustands mit Ihnen ab. Ob Kosten entstehen, klären wir vor Vertragsabschluss. Zum Gespräch gehören außerdem ein möglicher Kaufpreis, Zahlungsbedingungen und der Umfang von Zubehör oder losen Teilen.
